オイグルトはきちんと解約できるの？
解約できないで、いつまでも払い続けるなんてことはない？
・オイグルトに興味はあるけど、解約がきちんとできるか心配。
・解約方法について、きちんと知りたい。
・オイグルトは初回でも解約出来る？
など、商品自体に興味関心はあるけど、とりあえずお試ししただけ。
きちんと解約できるかを知りたいといった点について気になりますよね。
結論からいうと
・解約は電話のみでの受付となっています。（平日9:00～18:00 ）
・オイグルトは初回発注後でも解約できます。
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オイグルトの解約方法
冒頭でもお伝えしました通り、オイグルトの解約は電話のみでの受付となっています。
電話対応受付時間
平日9:00～18:00（土日祝除く）
連絡先
0570-200-722
注意点
解約は次回お届け予定日の10日前までに行う必要があります。
（10日前が休業日の場合は、休業日より前）
（次回配送予定日は、マイページの【定期管理】にて確認）
そのため、初回のみ購入し、２回目から解約したいという場合は、１回目の商品到着後に連絡。
２回目のお届け予定日の１０日前までに連絡をする必要があります。
これを過ぎると、自動で支払いが行われ、商品も届くことになってしまいます。
見落とし厳禁点
初回のみで解約をする場合
①先に電話にて解約を申し込む
②「商品の空パッケージ」と「納品書」を購入者負担で送る。
送り先
〒811-2322
福岡県糟屋郡粕屋町戸原北1-3-1 DPL戸原B区画 バッカス配送センター 株式会社バッカス 宛
③電話受付後10日以内に空パッケージ、納品書の必着がされないと次回商品発送後の解約となります。
電話を先にしてからパッケージと納品書を送ること。
また、期日に間に合うように、発送しないと初回で解約はされません！
オイグルトの解約の電話はいつすると良い？
オイグルトの解約の電話は
・１１時～１５時が比較的つながりやすいです。
・日曜日及び祝日明けの9:00～13:00は大変混雑することが予測されます。
上記２点を踏まえて連絡してみると良いと思います。
【コールセンター混雑状況カレンダー】
| 時間帯 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 |
|---|---|---|---|---|---|
| 午前 9:00 ～11:00 | ▲ | ▲ | ▲ | ○ | ○ |
| 午前 11:00～13:00 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 午後 13:00～15:00 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 午後 15:00～17:00 | ▲ | ▲ | ○ | ○ | ○ |
| 午後 17:00～18:00 | ▲ | ▲ | ○ | ○ | ▲ |
電話がなかなかつながらないとき
電話を何回もしたけど、つながらない。
そんなときは次のことをお試しください。
1.連絡の証拠を残す
電話履歴をきちんと残すようにしましょう！
2. 解約期間内は連絡を続ける。
証拠を残しつつ、引き続き連絡をしてください。
解約可能期限を過ぎてから電話がつながった場合は証拠がる旨を伝え説得します。
３. 消費者センターに相談
上記でも解約がうまくいかない場合は、消費者センターに相談することをお勧めします。
証拠は残したまま相談します。
また、購入日や解約期限日などは、しっかりわかるようにしておいてください。
オイグルトはこんな人におすすめ
オイグルトは以下のような方に特にお勧めです。
・腸内環境を整え、便通を改善したい方
・ダイエット（特にウエストまわり）を考えている方
・万年ダイエッター
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